Business Knigge Ost-Europa

Der Business Knigge Osteuropa umfasst die Visegrád-Gruppe – Polen, Ungarn, Tschechien und Slowakei – sowie zusätzlich Bulgarien und Rumänien. Interkulturelle Kompetenz einfach und praxisorientiert von Profi-Sprechern dargestellt:geschäftliche Grundlagen, Anreden/Begrüßung, Büro-, Geschäftsalltag, Administration, Marketing, Vertrieb, Verhandlungen, Kundenbetreuung, Geschäftsessen sowie Dresscodes.

Der Autor ist M.A. Kommunikationswissenschaft der LMU München. Seit 1994 hauptberuflich in der internationalen Kommunikationsbranche B2B tätig, liegt der persönliche Schwerpunkt auf den interkulturellen Schnittstellen der Welt.

1) Einleitung – Das sogenannte ‚Ost-Europa’ 2) Polen, Ungarn, Tschechien und Slowakei: Die Visegrád-Gruppe – Land und Gesellschaft 3) Zur Vorbereitung auf die ersten Kontakte mit Geschäftspartnern aus der Visegrád-Gruppe 4) Anfangs gilt besonderer Respekt vor dem Titel – Das Anreden und Begrüßen 5) ‚Wenn du friedlich leben willst, widerspreche niemandem’ – Beziehungen und Kommunikation 6) ‚Ich wünsch dir einen breiten Weg und ganz wenig Steine nur’ – zur Arbeitsweise 7) ‚Wer die Hoffnung vor seinen Wagen spannt, fährt doppelt so schnell’ – Ämter und Behörden 8) ‚Wer seine Wege abkürzt, kommt nie zuhause an’ – Meetings, Verhandlungen und Einkauf 9) ‚Sag die Wahrheit, aber wisse, wie du entkommen kannst’ – Geschäftsessen und Smalltalk 10) ‚Gast im Haus, Gott im Haus’ – zu privaten Einladungen 11) No-Gos – Bitte unbedingt vermeiden! 12) Bulgarien – Überblick und Besonderheiten 13) Arbeitsweise 14) Geschäftstreffen und Verhandlungen 15) Zusammenfassung Bulgarien 16) Rumänien – Einleitung und Besonderheiten 17) Arbeitsweise 18) Verhandlungen, geschäftliche und private Treffen 19) Zusammenfassung Rumänien 20) PDF zum Ausdrucken: der komplette Text