Beschreibung
InhaltsangabeMarktorientierte Strategiekonzeption als strategisches Basiskonzept Hybride Wettbewerbsstrategien Dienstleistungsqualität Qualität im Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Implikationen für eine simultan hybride Qualitätsstrategie Abweichungskosten Strategische Herausforderungen eines präventiven Qualitätssicherungssystems
Autorenportrait
Dr. Andreas Bruns ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspädagogik, Abteilung Finance and Banking, der Universität Oldenburg.
