Beschreibung
InhaltsangabeProduktverantwortung der Hersteller und Vermarkter in der Rechtsordnung - Das fehlerfreie Produkt aus der Sicht der Kunden und Verbraucher - Fehlerquellen: Von der Konzeption bis zur Entsorgung des Produkts - Marktbeobachtung als Grundlage für Produktänderungen und Rückrufe - Das Verhalten im Ernstfall: Wirksame Rückrufe, Entlastungsdokumentation
Autorenportrait
Die Autorin: Eugénie Holliger-Hagmann ist Juristin und als Wirtschaftsjournalistin und Fachreferentin für Produkthaftpflicht tätig. Sie hat Erfahrung in Werbung und PR. Als langjährige Beauftragte für Konsumentenfragen beim Migros-Genossenschafts-Bund (MGB, Schweiz) bekam sie Einblick in Produktion, Vermarktung und Verbrauchererwartungen.
Inhalt
Produktverantwortung der Hersteller und Vermarkter in der Rechtsordnung – Das fehlerfreie Produkt aus der Sicht der Kunden und Verbraucher – Fehlerquellen: Von der Konzeption bis zur Entsorgung des Produkts – Marktbeobachtung als Grundlage für Produktänderungen und Rückrufe – Das Verhalten im Ernstfall: Wirksame Rückrufe, Entlastungsdokumentation
