Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
Nachfragen
Marketing Weiterdenken
Marketingübungen
Bruhn, Manfred (Prof. Dr. Dr. h.c.mult)
Servicetransformation
Lieferbar innerhalb 1 - 2 Wochen
Lexikon der Kommunikationspolitik
Nicht lieferbar
Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern
Dienstleistungsmarken
Kundenintegration
Serviceorientierung im Unternehmen
Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation
Lieferbar innerhalb 1-3 Tagen
Dienstleistungsproduktivität 2
Dienstleistungsproduktivität 1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Electronic Services
Integrierte Kommunikation
Entwicklung von Kundenbeziehungen
Georgi, Dominik
Handbuch Markenführung
Integrierte Kundenorientierung
Nationale Kundenbarometer
Sponsoring
Dienstleistungscontrolling
Marktorientierte Unternehmensführung