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Die globale Warteschleife - Cover

Die globale Warteschleife

Call Center: Kunden und Beschäftigte in der Servicefalle - Eine Polemik

Erschienen am 01.10.2001
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783980733021
Sprache: Deutsch
Umfang: 260
Format (T/L/B): 20.0 x 14.0 cm

Zusätzliche Informationen

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