Beschreibung
Der Inhalt Auswirkung von Kunden und Mitarbeiterunzufriedenheit auf Finanzkennzahlen und eine Auswahl geeigneter Managementwerkzeuge für Ertragsverbesserungen. Anwendungsbeispiele und Algorithmen zur statistisch begründeten Entscheidungsfindung. Zergliederung der Unternehmensprozesse in Teilprozesse und Bewertung des Niveaus der Prozesslenkung mittels definierter Indikatoren wie Prozess- und Leistungskennzahlen. Scheinbar plausible Wirkungsmechanismen in der Unternehmensorganisation werden mathematisch begründet und zu konkretisierten Unternehmensprozessen für die Kundenauftragsfertigung geformt. Beschreibung der bestimmenden Produktionsstellgrößen Mensch, Maschine, Material, Methode (4M) im Sinne von KAIZEN im Reproduktionsprozess bei besonderer Berücksichtigung der Mehrmaschinenbedienung. Wirkungsbeschreibung von Störgrößen in der Firmenorganisation, welchen Einfluss sie auf Finanzkennzahlen haben und wie demzufolge mit welchen Stellgrößen zu steuern ist, wenn Schwachstellen im Einzelnen richtig beseitigt werden sollen. Verfahrensentwicklung einer praktikablen Faktorenkalkulation für Klein und Mittelbetriebe, deren Anwendung ein zeitnahes Einschreiten bei nicht gewollten Abweichungen ermöglicht. Die Zielgruppen Leser, welche Impulse für die effektive Firmenlenkung suchen. Leser, welche die Wirkung von Stellgrößen erkennen sollen, die es zu betätigen gilt, wenn der Selbstkostenpreis, als unterste Grenze des Marktpreises, gesenkt werden muss. Prozessmanager, welche im Unternehmen die Effektivität und Produktivität von Teilprozessen verbessern wollen. Projektleiter, welche im operativen Bereich für Problemlösungen zuständig sind und Hilfestellung suchen. Studierende, welche sich rasch Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Grundlagen aneignen und auch kaufmännische Prozesse vereinfacht begreifen möchten. Dr.Ing. Rainhard Knye ist Privatdozent und selbstständiger Firmenberater.
Autorenportrait
Dr.-Ing. Rainhard Knye ist Privatdozent und selbstständiger Firmenberater.
