Praxishandbuch Friedhofs- und Bestattungswesen

Dürfen Bestatter Werbung machen? Die Antwort lautet ganz klar „ja“. Aber aufgrund der Besonderheit der Dienstleistung, die Bestattungsunternehmen anbieten, müssen sie jedoch genauer als andere Unternehmen darauf achten, welche Marketingstrategie sie verfolgen und was dabei vermieden werden sollte. Doch wie finden Sie die richtige Marketingstrategie für Ihr Unternehmen und was gilt es zu beachten? Finden Sie jetzt verlässliche Antworten auf diese sowie viele wichtige (Rechts-)Fragen und bewährtes Fachwissen in der top-aktuellen Arbeitshilfe „Praxishandbuch Friedhofs- und Bestattungswesen“. Ihre Vorteile: Mit speziell für das Bestattungswesen ausgearbeiteten Marketingmaßnahmen verschaffen Sie sich die entscheidenden Wettbewerbsvorteile, um sich im zunehmenden Konkurrenzkampf zu behaupten - inklusive gelungenem Internet- Auftritt. Zahlreiche Praxisbeispiele und Erläuterungen erleichtern Ihnen das Bearbeiten von Spezialfällen und Aufgaben im rechtlichen Graubereich genauso wie den sicheren Umgang mit Kunden und externen Stellen, wie Gerichtskommissären und Versicherungen. Sie erhalten fertige Muster ua zu verschiedenen Arten von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, für eine Datenschutzerklärung oder die Korrespondenz mit Versicherungen oder übersichtlichen Checklisten, die Sie auch als zusätzlichen Service Ihren Kunden zur Verfügung stellen können.

Rechtsgrundlagen und Judikatur Nationale Rechtsgrundlagen Internationale Rechtsgrundlagen Allgemeines Vertragsrecht Übersicht zur Rechtsprechung des Obersten Gerichtshofs Bestattung und Beisetzung Aufgaben und Zuständigkeiten von Bestattern Gemeindeeigene und private Bestattungen Aufbahrung Vom Eintritt des Todes bis zum Bestattungsakt Kostentragung von Bestattungen Formen der Bestattung Sozialbestattung Tierbestattungen Überführungen Sternenkinder Körperspende statt Bestattung Das Grab Grabstelle und Bestattungsarten Grabnutzungsrechte Exhumierung und Umbettung Strafbestimmungen Grabgestaltung und Grabpflege Friedhöfe und Friedhofsverwaltung Arten von Friedhöfen Rechtsgrundlagen und Überblick Zuständigkeiten und Aufgaben Eigentumsfragen Finanzierung und Kostentragung Haftung und Schutz Friedhofsordnung Naturschutz auf Friedhöfen Winterdienst am Friedhof Abgaben & Verwaltung Das Friedhofs- und Bestattungswesen im Abgabenrecht Ausweis des Friedhofs- und Bestattungswesens in der VRV Bestattungskosten im Abgabenrecht Das Verlassenschaftsverfahren Wahl der passenden Rechtsform Bestattungspraxis Werben im Friedhofs- und Bestattungswesen Marketing für das Friedhofs- und Bestattungswesen Rechtliche Graubereiche im Friedhofs- und Bestattungswesen Tipps und Tricks für die Kundenberatung in der Bestattung Vorsorgeberatung für Bestattungsunternehmen Die Trauerrede: So gelingt’s Preistransparenz in der Bestattungsberatung Der Weg zum Bestatter Marketing für Bestatter – ein Praxisleitfaden 1 x 1 der Notfallpsychologie für Bestatter/innen Die Befähigungsprüfung – der Weg zum eigenen Bestattungsunternehmen Arbeitsrecht für Bestatter